我们每天都必须面对工作上层出不穷的问题。正在阅读本文的各位,算是非常认真面对这些问题的人,也或是为了要突破现状,正寻求有帮助的信息吧?我也曾经是其中一人。
我曾在美国运通的法人营业部门工作,负责每年开拓新的法人客户,业绩目标上看数十亿日圆。接手这份工作的时候,我对市场开发的困难早有心理准备,但因这家公司深具品牌魅力,所以我总认为只要努力去做就没问题。
然而现实却相当严峻。潜在市场确实很大,但要从市场开发做起,恐怕来不及达成业绩目标。更何况,原有市场的障碍太大了,前所未有的业绩目标简直是天文数字,沉重的压力让我每天过着愁云惨雾的日子。尤其每周的会议,更是让人心情沉重……,就在我支支吾吾报告时,再度被追问:「说结果就好。时间?地点?数字?」我真的整个人瘫软无力。
在这期间,我看了无数的MBA教科书、达成目标的技术书籍,接着又去上训练课程,结果几乎完全无效。就在这时,两本书改变了我的命运。*一本书是斋藤茂太的《一句话改变人生》、第二本书是《让你受人喜爱的魔法话语》。
正面话语可自我激励
两本书都在讲一件简单的事:拿音乐来说,听愉悦的音乐,心情就会变好。我发现话语也有同样的效果。想让心情开朗起来,就有意识地说开朗的话,到头来「只要这样做」就可以了。发现这个道理时,我真的恍然大悟。这两本书教我的事,可以归纳为以下三点:
一、话语优先一切;